ここから本文です。

イオンタウン姶良の「あいぽーと」で住民票などの請求、パスポートの手続き

以下の期間あいぽーとでは証明発行ができません

　令和８年10月16日（金）18時00分から19時00分まで

　※あいぽーとで発行可能なすべての証明の発行ができません。印鑑登録もできません。

鹿児島県からの重要なお知らせ（窓口申請の方、オンライン申請で窓口払いを希望される方はご注意ください）

※鹿児島県のホームページはこちらです（外部サイトへリンク）

10月1日からパスポートの手数料の納付方法が変わります。⇒県からのお知らせ（周辺の納付場所・納付方法）（PDF：205KB）

〇県の手数料

　県の収入証紙にかわり、県手数料納付可能場所に設置された端末で納付してください。

　⇒手数料支払い用QRコード（窓口申請）（PDF：156KB）

　⇒手数料支払い用QRコード（オンライン申請）（PDF：157KB）

　お支払いの後に発行される、取引明細書（レシート）をパスポートをお受け取りの際に必ずお持ちください。

　手数料は窓口申請が2,300円、オンライン申請が1,900円です。

〇国の手数料

　収入印紙でお支払いください。あいぽーとでも購入できます（現金のみ）。

【旅券手数料の改定について】

あいぽーとの概要

平成29年4月1日から、イオンタウン姶良（東街区）1階に市役所市民課窓口の出先となる姶良市民サービスセンター「あいぽーと」を開設。パスポート申請・交付業務のほか、休日でも住民票や戸籍証明の発行、印鑑登録申請（本人申請に限る）、印鑑証明の発行業務をしています。

開所日時

毎日（12月29日～1月3日除く）午前10時～午後7時（最終受付は午後6時45分）

ただし、パスポートの申請と受取りの取扱い時間は次の通りです。

• 申請平日　午前10時～午後3時30分（午後4時30分までの申請は翌平日の取扱い）
• 受取毎日　午前10時～午後7時（最終受付は午後6時45分）

開所場所

イオンタウン姶良（東街区）1階（東餅田336）

あいぽーとで可能なお手続き

証明発行

• 住民票
• 印鑑登録証明
• 戸籍全部事項証明(謄本)
• 戸籍個人事項証明(抄本)
• 戸籍証明書の広域交付(戸籍謄本のみ)※1
• 身分証明(本人請求に限る）
• 独身証明（本人請求に限る）

　※1　広域交付の取扱い時間　平日　午前10時から午後5時

（注）「あいぽーと」では除籍謄本・改正原戸籍の請求はできません。

（注）転出入・転居などの異動届や婚姻・出生・死亡など戸籍に関する届出は受け付けておりません。

登録

印鑑登録（本人申請に限る）

マイナンバーカードの電子証明書の更新・暗証番号の再設定

ご本人（15歳未満の場合は、法定代理人）​​の来所に限り、マイナンバーカードの一部お手続きができます。

電子証明書の有効期限は、通常、発行から5回目の誕生日となっています。

更新の手続きは、有効期限満了までの期間が3か月未満となった日からできます。

1.電子証明書の発行・更新

・署名用電子証明書（暗証番号　英数字6桁～16桁）

・利用者用電子証明書（暗証番号　数字4桁）

2.暗証番号の再設定（初期化）

暗証番号（英数字6桁～16桁・数字4桁）が分からない場合は、暗証番号の再設定を行います。

別途、本人確認書類のご提示が必要となる場合があります。念のためご持参ください（運転免許証　等）。​

3.日時

午前10時から午後6時30分まで

※平日のみです

パスポート

令和7年3月24日から、パスポートがリニューアルしました！

◎偽造・変造対策を大幅に強化するため、国立印刷局でパスポートを作成します。顔写真ページがプラスチック製で、レーザーで印字・印画したものです。

（注）現在お持ちのパスポートは、氏名・本籍などに変更がなければ有効期間まで使えます。

◎海外旅行や出張を検討されている方は、日程に余裕をもって早めの申請をお願いします。渡航の1か月前までの申請をおすすめします。

（注）パスポート業務は「あいぽーと」のみで取り扱っています。市役所にはございません。

1.申請対象者

本市在住、住民票が本市にある方

2.申請方法

①紙申請(窓口)

【申請日】平日のみ（月～金曜日・祝日はのぞく）

【申請取扱い時間】午前10時～午後4時30分

（注）午後3時30分以降の申請は翌平日の取扱いとなります

【必要書類】

　◎一般旅券発給申請書1通

　※申請書ダウンロードはこちら（外部サイトへリンク）

　◎戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）1通（発行日から6ケ月以内の最新のもの）

　◎写真（縦4.5㎝×横3.5㎝）1枚（6ケ月以内に撮影されたもの）

　※旅券用写真は本人確認をする上で非常に重要です

　※詳しくはこちらをご参照ください☞（外部サイトへリンク）

②オンライン申請

マイナンバーカードとマイナポータルに対応したスマートフォンをお持ちの方で、マイナポータルサイトより申請します。

オンライン申請の詳しい進め方　☞外務省のYouTube♪（外部サイトへリンク）

（注）オンライン申請はいつでも申請できますが、申請の受付・受理は平日のみとなります

（注）顔写真・自署画像の不備のため申請者に補正を求めるケースが増えています。マイナポータルへ届くお知らせを必ずご確認ください

（注）申請の手続き内容によっては、窓口での申請よりも日数を要することがあります。お急ぎの方は紙申請（窓口）をご検討ください。受付時に修正していただくことが可能なため、速やかに審査を進められます。

　【様式】　一般旅券発給申請取下げ願書（PDF：1,020KB）

　旅券申請（届出）同意書【未成年】（PDF：51KB）

3.受領

【申請から受領までの所要日数】

（注）所要日数に土日祝日・年末年始（12月29日から1月3日まで）は含みません。

（注）所要日数は標準的なものであり、審査状況により書類の補正が必要となった場合、天候不順等による輸送遅延が発生した場合等で変更に

　なることもあります。

【受領日時】毎日（月～日曜日）午前10時～午後6時45分

（注)12月29日～1月3日の年末年始はのぞく

【パスけん】パスポート受取可能日検索システム

　（外部サイトへリンク）

4.発給手数料

　※令和8年7月1日以降に申請した場合の手数料です

手数料一覧（PDF：234KB）

5.市外のパスポート窓口の利用・急な発行時

海外業務や親族の死亡、入院など早期のパスポート交付が必要な場合は、かごしま県民交流センターへお問い合わせください。

ただし、通勤・通学地などが市外の場合は、次の窓口をご利用できます。

通勤・通学地が鹿児島市・日置市・いちき串木野市の場合、かごしま県民交流センター。

阿久根市・出水市・薩摩川内市・さつま町・長島町の場合、北薩地域振興局。