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【準備中】上下水道料金のクレジットカード払い登録について※12月1日午前11時開始

水道料金、地域下水使用料、農業集落排水使用料は、令和8年1月分のお支払い（令和7年12月ご使用分）からクレジットカードでお支払いができます（継続払いのみ）。お支払いにあたっては登録が必要となりますので、次の注意事項をご確認のうえ、申し込みサイトからお申し込みください。

クレジットカード払いご利用上の注意事項

ご利用条件について

対象地域

• 姶良市水道事業が給水する区域でご利用いただけます

お支払い方法

• お支払い回数は1回払いのみです（分割払い・リボ払いはご利用いただけません）
• ご登録いただけるカードブランド（JCB、VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、DinersClub）
• クレジットカード会社の会員規約に基づいてお支払いいただきます

お申し込みから開始まで

• クレジットカード払いは、お申し込み日の翌月料金から開始されます
• お申し込み完了前の料金は従来の方法でお支払いください
• お客様番号や使用者名に誤りがある場合は、決済が開始されませんのでご注意ください

領収書・明細について

• 領収書は発行いたしません
• クレジットカード会社からの明細書をご確認ください

納入通知書でのお支払いとなる場合

以下の場合は、納入通知書によるお支払いに変更されます

• カード利用限度額超過など、クレジットカード会社の規定により決済できない場合
• クレジットカードの有効性が確認できない期間

カード変更・更新について

カード会社変更時

• お申し込みが必要です

カード番号変更時・有効期限更新時

• 再申し込みが必要かについては、クレジットカード会社により取扱いが異なります。必ず、ご契約中のクレジットカード会社へお問い合わせください。
• 新しいカード番号・有効期限のカードでお申し込みいただければ、新しいカードによるお支払いに変更されます。

複数水栓のお支払いについ て

• 同じクレジットカードで複数の水栓料金をお支払いいただけます
• 水栓ごとに個別のお申し込みが必要です

個人情報の取り扱いについて

• 姶良市水道事業部及びお客さまセンターではクレジットカード番号の情報は保有していてません
• どのカードでどの水栓をお支払いいただいているかのお問い合わせにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください

お問い合わせの多い質問・注意事項について

• メールアドレスの入力の際は必ず「半角」でご入力ください。また、「1」と「l（エル）」等の入力誤りにご注意ください
• 使用者名が違う場合は申し込み登録いただいても、エラーとなります。その場合、お客さまセンターからお問い合わせのご連絡をさせていただくことがあります。
• 特定のメールのみ受信（ドメイン指定受信）を設定している場合は、「@suido.f-regi.com」をドメイン指定受信に追加登録してください。
• お客様のメールの設定等については、職員では対応できません。

• セキュリティ対策のため、職員による代理入力等はご対応できません。ご理解の程よろしくお願いいたします。
• 登録や決済の手数料は無料です。申込時や各種変更等のインターネット通信に係る費用は利用者負担となります。
• 同一のお客様番号（使用者番号）で複数のお支払いがある方（例：水道料金と地域下水使用料）は、どちらかの料金をクレジットカード払いのお手続きをされた場合、全てのお支払いがクレジットカード決済となります。その他のお支払方法との組み合わせはできません。
• 姶良市及びお客さまセンターから登録完了の通知等は送付しません。

クレジットカード決済申し込み